고객센터
오늘 본 맛집
마이페이지
맛집등록방법
맛집등록
모바일모드
네이버톡톡
화면 상단으로

질문과답변

트위터로 보내기 싸이월드 공감
구매한 상품을 반품하고 싶습니다. 반품신청은 어떻게 하면 되나요?  |  질문과답변 2020-12-28 13:09:19
작성자   admin admin@upche.kor 조회  14   |   추천  5

반품은 배송완료 후 7일 이내 신청이 가능하며, [나의 쇼핑정보 > 취소/반품/교환] 메뉴에서 신청하실 수 있습니다.

① 해당 메뉴에서 반품을 원하시는 상품이 들어있는 장바구니를 체크 후, 『반품신청』 버튼을 클릭합니다.

② 반품 상품을 판매자에게 발송하였는지의 여부를 선택한 후, 안내에 따라 정보를 입력합니다.  
- 상품을 이미 발송한 경우: 이용하신 반품 택배사와 발송일, 고객님께서 반송하신 상품의 송장번호를                                        입력합니다.  
- 상품을 발송하지 않은 경우: G마켓 지정택배 또는 판매자가 지정한 택배사로 반품을 하는 방식으로                                           택배사 직원이 방문할 수 있도록 수거지 주소 및 연락처를 정확히 입력                                           합니다.

③ 반품상품의 입고 확인이 된 이후, 환불이 완료됩니다. 반품 현황은 [나의 쇼핑정보 > 취소/반품/교환] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

추천 소스보기
목록